Especialistas em Resolução de Sinistros
Às vezes, as seguradoras podem tomar a decisão errada em relação à validade de um sinistro. Eles podem rejeitar uma reivindicação de seguro genuína ou oferecer um acordo inferior ao que a reivindicação merece.
Os sinistros são muitas vezes a parte esquecida da jornada do seguro; no entanto, só quando os sinistros são resolvidos de forma eficaz é que o verdadeiro valor de um produto de seguro se torna evidente.
O serviço Elmore Claim Review ajudará qualquer empresa que tenha tido dificuldade em obter progresso ou tração com uma reclamação existente.
Realizamos uma análise da reclamação e damos a nossa opinião se consideramos que existem novos argumentos para ajudar na resolução da reclamação.
Os serviços de gerenciamento de sinistros Elmore
Nossos serviços de sinistros abrangem um amplo espectro de atividades diferentes. Podemos fornecer mais de um serviço para garantir uma abordagem holística à análise, tratamento e liquidação de uma reclamação.
Avaliação de Sinistros
O serviço Elmore Claim Review ajudará qualquer empresa que tenha dificuldade em progredir com uma reclamação existente. Realizamos uma análise da reclamação e damos a nossa opinião se consideramos que existem novos argumentos para ajudar na resolução da reclamação.
Sinistros
Gestão
Elmore assumiu muitos casos de outros corretores quando as empresas estavam insatisfeitas com o serviço que recebiam. Os clientes que transferiram para nós as suas reivindicações de outros corretores ficaram impressionados com a nossa abordagem positiva e proativa.
Auditoria de reivindicação
Avaliação
Auditoria e análise abrangente de arquivos de sinistros para desenvolver serviços de conformidade e validade de sinistros.
Sinistros
Manual
Ter uma política clara de notificação e escalonamento de sinistros dentro de uma organização é fundamental, idealmente demonstrada por um Manual de Sinistros. Certifique-se de que haja um processo robusto em vigor no caso de uma reclamação e que o processo de notificação e escalonamento de reclamações esteja corretamente documentado para uso interno.
Disputa
Resolução
Às vezes, podem surgir disputas entre uma seguradora e um segurado se a seguradora tentar recusar um sinistro ou liquidar o sinistro por um valor inferior ao esperado pelo segurado. Nossa experiência em aconselhar clientes sobre a melhor estratégia para prosseguir negociações de liquidação de sinistros levou a resultados significativamente melhores.
Sinistros
Portal
Uma ferramenta para coletar e armazenar todas as reclamações e informações em uma plataforma lógica e fácil de gerenciar. Você pode se registrar e começar a enviar reclamações, descobrir como usar o Portal ou atualizar seus conhecimentos com nossos Guias do Usuário.
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