Améliorer le risque opérationnel 

Un examen indépendant de votre entreprise

Améliorez votre risque opérationnel

Le risque opérationnel est « le risque de perte résultant de processus internes, de personnes et de systèmes inadéquats ou défaillants ou d'événements externes. La définition inclut le risque juridique, mais exclut le risque stratégique et de réputation.

Une revue de la gestion des risques opérationnels peut couvrir les domaines suivants ou être spécifique à l’un d’entre eux :

Fraude interne

Examinez les menaces d'infidélité des employés (y compris les délits d'initiés), de manipulation de marché, de vol d'informations, de blanchiment d'argent et d'autres événements à risque de fraude interne.

Fraude externe

Découvrez les lacunes des processus opérationnels concernant la fraude externe et quels systèmes et procédures doivent être mis en place pour prévenir, détecter et répondre à la fraude externe.

Risques sur le lieu de travail

Examens des risques sur le lieu de travail, de la conformité, de la sécurité incendie, de la santé et de la sécurité, simplifiez, optimisez et connectez vos actifs, vos personnes, vos processus et vos opérations.

Perturbation des activités et pannes du système

Examiner, évaluer et mettre à jour un plan de continuité des activités en raison des changements dans les conditions d'exploitation de l'entreprise, des changements importants dans le personnel, l'équipement, les logiciels d'exploitation ou les stratégies de récupération.

Client, produits et pratiques commerciales

Examinez la cohérence de la prestation et du service au sein de l’ensemble du personnel, découvrez les conseils négligents, l’utilisation abusive d’informations confidentielles et les techniques de vente inappropriées et/ou agressives.

Dommages aux actifs physiques

Examinez le risque pour votre propriété en raison de catastrophes naturelles, de dommages matériels, d'effractions violentes, d'émeutes, de grèves et de troubles civils, de violence politique, de terrorisme.

Exécution, livraison et gestion des processus

Examinez et atténuez les risques d’exposition à ces attaques physiques et logiques croissantes des ATM, ainsi qu’un examen des procédures de maintenance et de réapprovisionnement.

Examen virtuel

Entreprenez un examen virtuel indépendant via des appels VOIP avec des consultants de premier plan du secteur pour établir une comparaison des meilleures pratiques de la façon dont votre profil de risque commercial se compare à celui des autres.