Spécialistes en résolution de sinistres
Les assureurs peuvent parfois prendre une mauvaise décision quant à la validité d’une réclamation. Ils peuvent rejeter une véritable réclamation d’assurance ou proposer un règlement inférieur à celui justifié par la réclamation.
Les sinistres sont souvent la partie oubliée du parcours d’assurance, mais ce n’est que lorsque les sinistres sont réglés efficacement que la véritable valeur d’un produit d’assurance devient évidente.
Le service Elmore Claim Review aidera toute entreprise qui a rencontré des difficultés à progresser ou à faire avancer une réclamation existante.
Nous entreprenons un examen de la réclamation et donnons notre avis si nous pensons qu'il existe de nouveaux arguments pour aider au règlement de la réclamation.
Les services de gestion des réclamations Elmore
Nos services de sinistres couvrent un large éventail d’activités différentes. Nous pouvons fournir plus d’un service pour garantir une approche holistique de l’examen, du traitement et du règlement d’une réclamation.
Examen des réclamations
Le service Elmore Claim Review aidera toute entreprise qui a éprouvé des difficultés à faire avancer une réclamation existante. Nous entreprenons un examen de la réclamation et donnons notre avis si nous pensons qu'il existe de nouveaux arguments pour aider au règlement de la réclamation.
Réclamer
Gestion
Elmore a repris de nombreux dossiers d'autres courtiers lorsque les entreprises n'étaient pas satisfaites du service qu'elles recevaient. Les clients qui nous ont transféré leurs réclamations provenant d'autres courtiers ont été impressionnés par notre approche positive et proactive.
Vérification des réclamations
Revoir
Audit et analyse complets des dossiers de réclamation afin de développer des services de conformité et de validité des réclamations.
Réclamer
Manuel
Il est essentiel d'avoir une politique claire de notification et d'escalade des réclamations au sein d'une organisation, idéalement démontrée par un manuel des réclamations. Assurez-vous qu'un processus robuste est en place en cas de réclamation et que le processus de notification et de remontée des réclamations est correctement documenté pour un usage interne.
Différend
Résolution
Des litiges peuvent parfois survenir entre un assureur et un preneur d'assurance si l'assureur tente de refuser une réclamation ou de régler la réclamation pour une valeur inférieure à celle attendue par le preneur d'assurance. Notre expérience dans le conseil aux clients sur la meilleure stratégie pour poursuivre les négociations en matière de règlement des réclamations a conduit à des résultats considérablement améliorés.
Réclamer
Portail
Un outil pour collecter et stocker toutes les réclamations et informations dans une plateforme logique et facile à gérer. Vous pouvez vous inscrire et commencer à soumettre des réclamations, découvrir comment utiliser le portail ou rafraîchir vos connaissances avec nos guides d'utilisation.
Français 
English (UK) 
Português 
Español 
Deutsch