Servicio dedicado, yendo más allá
El segundo mejor no es una opción
Las exigencias a un corredor minorista pueden ser importantes. Las limitaciones de tiempo, los desafíos de las licitaciones competitivas y la necesidad de diferenciarse y ser pioneros en nuevos productos deben gestionarse cuidadosamente para que un corredor minorista pueda retener exitosamente a sus clientes.
Elmore comprende estos desafíos, ya que opera como corredor minorista directo en su mercado local del Reino Unido. Al ser uno de los mercados de seguros más maduros y competitivos del mundo, empuja constantemente a Elmore a ser innovador, a abordar las necesidades de los clientes y a garantizar un servicio que impresione incluso a los clientes más exigentes.
Debido a esto, Elmore comprende los desafíos que enfrenta un corredor y, cuando actúa como corredor mayorista, ofrece la misma pasión, habilidad y determinación que a sus clientes minoristas.
APRENDE MÁS SOBRE LOS PRODUCTOS ELMORENueva tecnología de seguros
Cada vez más, las tecnologías emergentes respaldan las mejores interacciones entre los corredores y sus clientes. Elmore se esfuerza no sólo por fortalecer la base sobre la cual se lleva a cabo la transacción de seguro tradicional, sino también por potenciar el resultado final para generar mejores retornos.
Las áreas clave en las que cada corredor centrará sus esfuerzos durante los próximos 10 años y que también están teniendo un gran impacto en todas las industrias son la Inteligencia Artificial, blockchain, digitalización, personalización y datos, así como la contratación y retención de talento técnicamente capacitado.
Servicios de valor añadido
Además de brindar gestión de reclamaciones y colocación oportuna y de alta calidad, nuestro equipo ofrece servicios de asesoramiento (Revisión y mejora) a nuestros socios comerciales. Las revisiones periódicas de nuestros clientes brindan comentarios valiosos que incluyen análisis independientes, perspectivas sobre filosofías mutuas, recomendaciones sobre consultores y abogados externos y sugerencias para mejorar los procesos.
El equipo ofrece reclamaciones e investigaciones legales personalizadas y proporciona revisiones de mejoras operativas que resultan en observaciones y recomendaciones sobre la resiliencia organizacional, la dotación de personal, los procesos y la tecnología.
Reclamos
El experimentado equipo de reclamaciones de Elmore está comprometido a cumplir con los más altos estándares de servicio y excelencia operativa. Los profesionales experimentados están alineados con cada línea de productos especializados y geografía y emplean constantemente estándares de mejores prácticas. Según sea necesario, Elmore se asocia con consultores de reclamos especializados para garantizar que, sin importar cuán complejos puedan ser los reclamos de una aseguradora, se emplee la experiencia técnica adecuada para analizar y resolver la pérdida.
Mantener sus datos seguros
Nos tomamos en serio la seguridad cibernética y somos uno de los pocos en la industria de seguros que certificamos con Esenciales cibernéticos. La implementación de controles Cyber Essentials puede reducir significativamente el riesgo de ataques cibernéticos frecuentes pero no calificados.