Wenn Sie einen Versicherungsanspruch geltend machen müssen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir die Einzelheiten des Versicherungsanspruchs verstehen und wissen können, ob dieser möglicherweise durch die von Ihnen abgeschlossene Versicherungspolice abgedeckt ist.

Wir sind bestrebt, nach Entdeckung eines Umstands Beratung anzubieten, einschließlich gegebenenfalls Besuche vor Ort, sowie Ratschläge dazu, wie die Richtlinie reagieren könnte.

Es ist wichtig, dass wir, soweit möglich, an Besprechungen mit dem Versicherer/Schadensregulierer teilnehmen, die bei der Bewertung, Darstellung und Abwicklung eines Versicherungsanspruchs sowie bei der Entwicklung der von Ihnen vorzulegenden Belege hilfreich sein können.

Was Sie tun sollten, bevor Sie uns kontaktieren

• Ergreifen Sie alle angemessenen Maßnahmen, um weitere Verluste oder Schäden zu verhindern und den Versicherungsanspruch zu minimieren.
• Besprechen, akzeptieren, verhandeln, bezahlen, begleichen, zugeben oder leugnen Sie Sie keine Ansprüche, bevor Sie mit uns gesprochen haben.
• Bevor Sie uns kontaktieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Versicherungsnummer sowie alle anderen relevanten Informationen zur Hand haben, die Sie möglicherweise benötigen.